Tamara, T. dan Paramatra, V. 2024. Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kepuasan Pasien Jaminan Kesehatan Nasional terhadap Pelayanan Rawat Inap di Rumah Sakit: Studi Literatur . Jurnal Penelitian Inovatif. 4, 4 (Okt 2024), 2193–2204. DOI:https://doi.org/10.54082/jupin.821.