T. Tamara dan V. Paramatra, “Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kepuasan Pasien Jaminan Kesehatan Nasional terhadap Pelayanan Rawat Inap di Rumah Sakit: Studi Literatur ”, Jur. Penel. Inov., vol. 4, no. 4, hlm. 2193–2204, Okt 2024.