Peran Humas, Media Digital, dan Manajemen Opini Publik di Pertamina Internasional EP
DOI:
https://doi.org/10.54082/jupin.173Kata Kunci:
Humas, Manajemen Opini Publik, Media Digital, Pertamina Internasional EPAbstrak
Dalam era digital saat ini, media digital telah menjadi salah satu alat yang dominan dalam membentuk opini publik. Penggunaan media digital, seperti platform media sosial, situs web, dan aplikasi mobile, memberikan akses yang luas bagi masyarakat untuk mengkonsumsi informasi dan berpartisipasi dalam diskusi publik. Hal ini menempatkan Pertamina Internasional EP di tengah tantangan yang lebih kompleks dalam menjaga citra perusahaan dan merespons isu-isu yang berkembang di ruang digital. Jurnal ini bertujuan menganalisis peran humas, media digital, dan manajemen opini publik dalam konteks Pertamina Internasional EP. Penelitian ini menerapkan metode kualitatif dengan melakukan wawancara dengan praktisi humas dan manajer opini publik di Pertamina Internasional EP, menganalisis konten media digital yang relevan. Penelitian ini menginvestigasi tantangan yang dihadapi oleh Pertamina Internasional EP dalam mengelola opini publik dan mengkaji bagaimana humas dan media digital berkontribusi dalam membentuk opini publik. Temuan penelitian menunjukkan bahwa strategi humas yang efektif dan platform media digital memainkan peran penting dalam mengelola opini publik bagi Pertamina Internasional EP. Pemanfaatan saluran media digital memungkinkan Pertamina Internasional EP untuk berinteraksi dengan para pemangku kepentingan dan menyebarkan informasi secara tepat waktu. Penelitian ini memberikan kontribusi dalam pemahaman mengenai interaksi antara humas, media digital, dan manajemen opini publik dalam konteks Pertamina Internasional EP.
Referensi
Bortree, D. S., & Waters, R. D. (2018). Stakeholder engagement and social media: A study of mutual relationships between organizations and publics. Journal of Public Relations Research, 30(1-2), 2-19.
Boudet, H., Clarke, C. E., Bugden, D., Maibach, E. W., Roser-Renouf, C., & Leiserowitz, A. (2014). Public Opinion and Energy Policy Support: The Effects of Media Use and Political Identity. Energy Policy, 73, 684-692.
Bruning, S. D., Ledingham, J. A., & Pfau, M. (2018). Public relations as relationship management: A relational approach to the study and practice of public relations. Routledge.
Cutlip, S. M., Center, A. H., & Broom, G. M. (2006). Effective Public Relations (9th ed.). Prentice Hall.
El Ouirdi, A., El Ouirdi, M., Segers, J., & Henderickx, E. (2016). The Impact of Social Media on Corporate Reputation. International Journal of Business Communication, 53(4), 398-426.
Komodromos, M. (2017). The Role of Public Relations in Building and Maintaining Corporate Reputation: A Communication Management Perspective. Journal of Media Critiques, 3(12), 151-164.
McCombs, M., & Shaw, D. L. (2017). The agenda setting function of mass media (Vol. 1). Routledge.
Sterling, C. H. (2015). Digital Public Relations (2nd ed.). Routledge.
Sukmadinata, N. . (2013). Metode Penelitian Pendidikan.
Van Ruler, B., & Vercic, D. (2012). Public Relations and Communication Management: Current Trends and Emerging Topics. Routledge.
Unduhan
Diterbitkan
Cara Mengutip
Terbitan
Bagian
Lisensi
Hak Cipta (c) 2023 Ade Taryana

Artikel ini berlisensi Creative Commons Attribution 4.0 International License.