Pengaruh Brand Image dan Brand Ambassador terhadap Keputusan Pembelian Produk Skincare MS Glow pada Mahasiswa Pendidikan Ekonomi Universitas Nusa Cendana: Pendekatan Kuantitatif
DOI:
https://doi.org/10.54082/jupin.2278Kata Kunci:
brand image, brand ambassador, keputusan pembelianAbstrak
Penurunan penjualan produk MS Glow secara nasional dan regional menjadi latar belakang penelitian ini. Menyelidiki sejauh mana reputasi MS Glow dan duta mereknya mempengaruhi pembelian produk oleh mahasiswa jurusan ekonomi di Universitas Nusa Cendana menjadi tujuan utama penelitian ini. Metodologi kuantitatif berbasis survei digunakan dalam penelitian ini. Dengan menggunakan rumus Slovin dan metode proportionate stratified random sampling, 215 mahasiswa dipilih untuk berpartisipasi dalam studi ini dari total 467 mahasiswa. Hasil penelitian menunjukkan bahwa brand image berpengaruh secara positif (thitung 0,958< ttabel 1,971) dan tidak signifikan (0,339>0,05). Selain itu, brand ambassador juga berpengaruh secara positif (thitung 5,997>ttabel 1,971) dan signifikan (0,000<0,05). Dampak gabungan kedua faktor ini terhadap kecenderungan konsumen untuk melakukan pembelian secara statistik signifikan (Fcount = 18,483, > Ftable = 3,10). Dengan nilai R² sebesar 0.526, citra merek dan duta merek menjelaskan 52,6% variasi dalam pilihan pembelian, sementara variabel lain menjelaskan variasi sisanya. Penelitian ini memperkuat teori bahwa faktor komunikasi pemasaran seperti brand ambassador dapat menjadi determinan utama dalam keputusan pembelian, khususnya pada segmen mahasiswa. Namun, citra merek saja belum tentu cukup kuat memengaruhi keputusan jika tidak didukung strategi promosi yang efektif.
Referensi
Ajeng, R. D., & Fadli, J. A. (2022). Pengaruh penggunaan Bangtan Boys menjadi brand ambassador terhadap keputusan pembelian pada e-commerce Tokopedia dengan memediasi brand image dan brand awareness. Journal of Applied in Business Management and Accounting, 1(1), 14–26. https://doi.org/https://intropublicia.org/index.php/jabma
Alistian, A. (2022). Pengaruh brand ambassador dan brand image terhadap minat beli produk Scarlett Whitening (survei pada konsumen Scarlett di Toko Koleksi Tasik Termurah). Jurnal Cendekia Ilmiah, 1(5), 582–586. https://doi.org/https://doi.org/10.56799/jceki.v1i5.750
Amelia, Z., Aqmala, D., Febriana, A., Zakaria, F., Manajemen, J., Ekonomi, F., Bisnis, D., Dian, U., & Semarang, N. (2024). Peran kualitas produk, electronic word of mouth, dan brand awareness dalam meningkatkan keputusan pembelian skincare Ms Glow. SEIKO : Journal of Management & Business, 7(2), 1202–1217. https://doi.org/https://doi.org/10.37531/sejaman.v7i2.8043
Andriyawan, D. (2024). MS Glow Luncurkan Parfum, Harumkan Eksistensinya di Pasar. Bisnis.Com. https://lifestyle.bisnis.com/read/20240506/104/1763378/ms-glow-luncurkan-parfum-harumkan-eksistensinya-di-pasar#goog_rewarded
Eq Monica, F., & Sudahri. (2024). Peran Bunda Corla sebagai brand ambassador produk Ms Glow dalam meningkatkan brand image reseller di Jember. Mediakom: Jurnal Ilmu Komunikasi, 6(02), 194–203. https://doi.org/10.32528/mediakom.v6i02.1907
Evana, S. S., & Ahmadi, M. A. (2025). Peranan brand image dan customer experience terhadap keputusan pembelian ulang pada produk skincare Skintific. Jurnal Ekonomi Dan Manajemen, 2(1), 1154–1164. https://doi.org/doi.org/10.62710/hdr0j019
Fachrurrozie, F., Fauzi, A., Prasetyo, E. T., Cahyani, A. I., Claudia, G., Zulfahra, R. N., & Maulana, A. A. (2024). Peran brand ambassador di e-commerce. SENTRI: Jurnal Riset Ilmiah, 3(6), 2693–2704. https://doi.org/10.55681/sentri.v3i6.2890
Imaniar, N., Safitri, N. A., & Rahmat, A. A. (2024). Pengaruh brand ambassador EXO terhadap keputusan pembelian Scarlett Whitening. Jurnal Manajemen Dan Pemasaran (JUMPER), 2(2), 223–231. https://doi.org/10.51771/jumper.v2i2.844
Kiswanto, J. D., Hursepuny, H., Nanulaitta, D. T., & Melmambessy, S. (2023). Pengaruh Citra Merek dan Harga terhadap Keputusan Pembelian di Kota Ambon. Jurnal Administrasi Terapan, 2(2), 451–460. https://doi.org/https://doi.org/10.31959/jat.v2i2.2084
Kolinug, M. S., Mananeke, L., & Tampenawas, J. (2022). Pengaruh brand ambassador dan brand image terhadap keputusan pembelian kosmetik Revlon (studi kasus pada mahasiswa Universitas Sam Ratulangi). Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 10(3), 101. https://doi.org/10.35794/emba.v10i3.41293
Laila, N., & Fitriyah, Z. (2022). Pengaruh brand image dan brand trust melalui kepuasan konsumen sebagai variabel intervening terhadap loyalitas konsumen skincare MS Glow di Surabaya. Seiko : Journal of Management & Business, 5(2), 453–464. https://doi.org/10.37531/sejaman.vxix.658
Lelly, B. (2023). Pengaruh brand awareness, brand ambassador, dan harga terhadap keputusan pembelian online pada marketplace Shopee. Jurnal Ilmu Dan Riset Manajemen, 5(3), 292–302. https://doi.org/10.33503/ecoducation.v6i1.3785
Liya, I., Karmila, K., Budiono, H., & Sanjaya, V. F. (2021). Pengaruh hallyu wave, brand ambassador, brand image, dan wom terhadap keputusan pembelian pada Mie Sedap Selection Korean Spicy Chicken. REVENUE: Jurnal Manajemen Bisnis Islam, 2(1), 11–26. https://doi.org/10.24042/revenue.v2i1.7700
Liyono, A. (2022). Pengaruh brand image, electronic word of mouth (e-wom), dan harga terhadap keputusan pembelian produk air minum galon Crystalline pada PT. Pancaran Kasih Abadi. Jurnal Ekonomi Manajemen Dan Bisnis, 3(1), 73–91. https://doi.org/10.32815/jubis.v3i1.1089
Maulana, A., & Lestariningsih, M. (2022). Pengaruh harga, brand ambassador, dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian produk Scarlett Whitening. Jurnal Ilmu Dan Riset Manajemen, 11(9), 1–17. https://doi.org/https://jurnalmahasiswa.stiesia.ac.id/index.php/jirm/article/view/4881
Muthia, N. D., & Kusumahadi, K. (2023). Pengaruh brand image dan brand ambassador terhadap keputusan pembelian produk MS Glow (Vol. 10, Issue 2).
Ponto, C., R. I., Kalangi, J., A. F., & Aseloei, S. (2023). Pengaruh brand ambassador dan brand image terhadap keputusan pembelian produk skincare Garnier pada mahasiswa S1 Universitas Sam Ratulangi. Productivity, 4(5), 684–690. https://doi.org/https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/productivity/article/view/51162
Putri, S. H. (2022). Pengaruh brand image terhadap keputusan pembelian produk skincare MS Glow (Vol. 9).
Rahmaan, A., Ardia, V., Ahmad Dahlan, J. K., Ciputat Timur, K., & Tangerang Selatan, K. (2024). Pengaruh brand ambassador Lyodra Ginting terhadap brand awareness konsumen produk Implora (survei dilakukan kepada followers akun Instagram @lyodraofficial). Filosofi: Publikasi Ilmu Komunikasi, Desain, Seni Budaya, 1(4), 161–172. https://doi.org/https://doi.org/10.62383/filosofi.v1i4.380
Sari, P. R., Hendayana, Y., & Wijayanti, M. (2023). Pengaruh social media marketing, brand ambassador, dan bundling product terhadap keputusan pembelian konsumen pada produk Ms Glow di Kota Malang. Jurnal Economina, 2(9), 2579–2595. https://doi.org/doi.org/10.55681/economina.v2i9.835
Shalsabilla, M., & Hadita, H. (2023). Analisis brand ambassador grup K-pop EXO sebagai strategi ekspansi pemasaran produk Scarlett Whitening. Jurnal Publikasi Ilmu Manajemen Dan E-Commerce, 2(4), 383–392. https://doi.org/https://doi.org/10.30640/digital.v2i4.2035
Sinaga, A. A., Achmad Fauzi, Chalta Miraj Sebilqis, Ghiffari Abiyyu Azra, Haura Salsabila Zahra, Leo Andri Yulius Caesar, Ulya Hariroh, & Gultom, Z. V. H. (2024). Pengaruh brand ambassador dan brand image terhadap keputusan pembelian pada e-commerce Tokopedia. Jurnal Manajemen Pendidikan Dan Ilmu Sosial, 5(1), 41–54. https://doi.org/10.38035/jmpis.v5i1.1801
Sterie, W. G., Massie, J. D. D., & Soepono, D. (2019). Pengaruh brand ambassador dan brand image terhadap keputusan pembelian produk PT. Telesindo Shop sebagai distributor utama Telkomsel di Manado. Jurnal Ekonomi Manajemen Bisnis Dan Akuntansi, 7(4), 3139–3148. https://doi.org/https://doi.org/10.35794/emba.v7i3.24200
Syarifuddin, N., & Maisyura, M. (2022). Pengaruh brand ambassador dan brand image terhadap keputusan pembelian produk Scarlett Whitening pada mahasiswa administrasi bisnis Universitas Malikussaleh. Negotium: Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis, 5(1), 95. https://doi.org/10.29103/njiab.v5i1.7728
Widarmanti, T., & Amalia Cahyani, W. (2023). Pengaruh brand ambassador, brand personality, dan Korean wave terhadap keputusan pembelian. JMBI UNSRAT (Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis Dan Inovasi Universitas Sam Ratulangi)., 10(2), 1199–1214. https://doi.org/10.35794/jmbi.v10i2.49254
Yansahrita, Y., Fauzi, F., & Irviani, R. (2023). Digital marketing: sebagai strategi pemasaran produk home industry di wilayah OKU Timur. ECo-Buss, 6(1), 410–417. https://doi.org/10.32877/eb.v6i1.887
Yesi, S. R. (2020). Pengaruh harga terhadap keputusan pembelian konsumen pada Giant Supermarket di Cikarang. Jurnal Ekonomi Efektif, 2(4), 578–585. https://doi.org/https://doi.org/10.32493/JEE.v2i4.10673
Zakiyyah, I., & Kurniawati, E. (2023). Peran brand ambassador boyband BTS pada iklan GoFood dalam membangun brand awareness. Solusi: Jurnal Ilmiah Bidang Ilmu Ekonomi, 21(4), 390–397. https://doi.org/10.26623/slsi.v21i4.7726
Unduhan
Diterbitkan
Cara Mengutip
Terbitan
Bagian
Lisensi
Hak Cipta (c) 2026 Anggini Manafe, Markus U.K Yewang, Fernando Saragih
Artikel ini berlisensi Creative Commons Attribution 4.0 International License.
