Efektivitas Penerapan Teknologi Digital Dalam Meningkatkan Kinerja: Pusat Fasilitasi Kerja Sama
DOI:
https://doi.org/10.54082/jupin.2434Kata Kunci:
Teknologi Digital, Efektivitas, Kinerja PegawaiAbstrak
Perkembangan teknologi digital telah membawa perubahan signifikan dalam meningkatkan produktivitas, efisiensi, dan daya saing organisasi, khususnya pada aspek manajemen sumber daya manusia. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas penerapan teknologi digital dalam meningkatkan kinerja pegawai di Pusat Fasilitasi Kerja Sama. Penelitian menggunakan metode kualitatif dengan melibatkan 8 informan yang merupakan pengguna teknologi digital. Data diperoleh melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi, serta didukung oleh data primer dan data sekunder. Analisis data dilakukan melalui tahapan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Penilaian efektivitas didasarkan pada indikator pencapaian tujuan, kualitas kerja, kuantitas kerja, ketepatan waktu, dan kepuasan kerja, sedangkan analisis kinerja pegawai mengacu pada faktor personal, kepemimpinan, tim, dan sistem. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan teknologi digital memberikan kontribusi positif terhadap peningkatan kinerja pegawai melalui percepatan penyelesaian pekerjaan, peningkatan kualitas dan kuantitas output, serta peningkatan kepuasan kerja. Teknologi digital juga mendukung pencapaian tujuan organisasi secara lebih efektif melalui pemanfaatan waktu dan sumber daya yang lebih optimal. Namun demikian, efektivitas penerapan teknologi digital belum sepenuhnya optimal karena masih dipengaruhi oleh tingginya beban kerja pegawai, keterbatasan infrastruktur, serta perbedaan kompetensi digital.
Referensi
Adiastri, S. E. (2024). Peran teknologi modern dalam meningkatkan efektivitas pekerjaan di perusahaan. Jurnal Informasi dan Komunikasi Administrasi Perkantoran, 8(5), 428–434. https://doi.org/10.20961/jikap.v8i5.81662
Admosoeprapto, K. (2016). Produktivitas aktualisasi budaya perusahaan. Gramedia.
Ahmad, A., Survival, S., Sopanah, A., Iswari, H. R., & Anam, C. (2026). Pengaruh kompetensi dan penguasaan teknologi informasi terhadap kinerja pegawai dengan perilaku kerja inovatif sebagai variabel mediasi. Jesya (Jurnal Ekonomi & Ekonomi Syariah), 9(2), 1794–1808. https://doi.org/10.36778/jesya.v9i2.2923
Al Munawar, S. A. (2025). Analisis sistematis literatur tentang pengaruh teknologi informasi terhadap efisiensi kinerja pegawai. Simtek: Jurnal Sistem Informasi dan Teknik Komputer, 10(1), 76–81. https://doi.org/10.51876/simtek.v10i1.1484
Arung Nazarudin, M., & Kuswinarno, M. (2024). Transformasi digital dalam pengelolaan SDM: Tantangan dan peluang di era Industri 5.0. Jurnal Media Akademik, 2(11). https://doi.org/10.62281/v2i11.890
Fitriani, I., Karhab, R. S., & Anitra, V. (2025). Pengaruh teknologi informasi dan kompetensi terhadap kinerja pegawai pada Badan Kepegawaian Daerah Provinsi Kalimantan Timur. Balance: Jurnal Akuntansi dan Manajemen, 4(2), 541–551. https://doi.org/10.59086/jam.v4i2.856
Hendriyaldi, H., & Mailindra, W. (2019). Pengaruh teknologi informasi terhadap kinerja organisasi melalui sistem informasi manajemen. Jurnal Manajemen dan Sains, 4(2), 184–191.
Kusnadi, A. S. (2024). Pengaruh transformasi digital, budaya kerja dan beban kerja terhadap kinerja pegawai di Kantor Perwakilan Bank Indonesia Provinsi Jawa Barat. EKOMA: Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi, 3(6), 1845–1865. https://doi.org/10.56799/ekoma.v3i6.5183
Leonardo, R., Sihite, M., & Siregar, S. (2025). Pengaruh disiplin kerja, kecerdasan emosional dan pemanfaatan teknologi informasi terhadap kinerja pegawai pada Dinas Sosial Kota Medan. Jurnal Bisnis Mahasiswa, 5(4), 2112–2128. https://doi.org/10.60036/jbm.712
Mahmudi. (2005). Manajemen kinerja sektor publik. UPP AMP YKPN.
Mendrofa, K. R., Mendrofa, S. A., Gulo, H., & Waruwu, R. M. P. (2025). Pengaruh penggunaan teknologi digital terhadap kinerja pegawai di Kantor Kementerian Agama Kabupaten Nias. RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business, 4(3), 1877–1888. https://doi.org/10.31004/riggs.v4i3.2237
Miles, M. B., Huberman, A. M., & Saldaña, J. (2014). Qualitative data analysis: A methods sourcebook (3rd ed.). SAGE Publications.
Navarani, E., & Farida, I. (2024). Efektivitas penggunaan aplikasi e-kinerja dalam meningkatkan kinerja pegawai di Dinas Pemberdayaan Perempuan dan Perlindungan Anak Kota Bandar Lampung. Triwikrama: Jurnal Ilmu Sosial, 3(4), 139–149. https://ejournal.warunayama.org/index.php/triwikrama/article/view/2635
Purwati, K. D., Kurniasih, R., Daimah, U., Mujiati, M., Indrawati, M., & Sarie, R. F. (2025). Transformasi digital dan implikasinya terhadap kinerja pegawai di Dinas Pendidikan Kabupaten Bojonegoro. JUIMA: Jurnal Ilmu Manajemen, 15(2), 238–250.
Rahmadi, M. H., & Rusmiati, E. T. (2025). Transformasi digital manajemen SDM di instansi pemerintah: Adaptasi, tantangan, dan peluang. Petanda: Jurnal Ilmu Komunikasi dan Humaniora, 7(2), 113–121. https://doi.org/10.32509/petanda.v7i2.5174
Republik Indonesia. (2018). Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 95 Tahun 2018 tentang Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik. Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2018 Nomor 182.
Republik Indonesia. (2019). Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 59 Tahun 2019 tentang Tata Cara Perjalanan ke Luar Negeri di Lingkungan Kementerian Dalam Negeri dan Pemerintahan Daerah. Berita Negara Republik Indonesia Tahun 2019 Nomor 1133.
Republik Indonesia. (2019). Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 39 Tahun 2019 tentang Satu Data Indonesia. Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2019 Nomor 112.
Republik Indonesia. (2020). Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Republik Indonesia Nomor 59 Tahun 2020 tentang Pemantauan dan Evaluasi Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik. Berita Negara Republik Indonesia Tahun 2020 Nomor 994.
Republik Indonesia. (2023). Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 20 Tahun 2023 tentang Aparatur Sipil Negara. Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2023 Nomor 141.
Republik Indonesia. (2025). Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 9 Tahun 2025 tentang Organisasi dan Tata Kerja Kementerian Dalam Negeri. Berita Negara Republik Indonesia Tahun 2025 Nomor 333.
Sa’adah, N. U., Sutrisno, H., & Rohmah, S. S. (2025). Dampak inovasi digital pelayanan kepegawaian terhadap kinerja pegawai di perguruan tinggi keagamaan Islam negeri. FIKRAH, 9(2), 123–138. https://ejournal.uika-bogor.ac.id/index.php/FIKRAH/article/view/22456
Susanto, D. B., & Hamzali, S. (2024). Peran teknologi dalam meningkatkan efektivitas rekrutmen dan seleksi karyawan. Jurnal Kolaboratif Sains, 7(8), 2746–2757. https://doi.org/10.56338/jks.v7i8.5898
Waliulu, M., Lukman, S., & Kusworo. (2021). Efektivitas penerapan E-kinerja dalam meningkatkan kinerja aparatur sipil negara pada Badan Kepegawaian Daerah Provinsi Maluku. VISIONER: Jurnal Pemerintahan Daerah di Indonesia, 12(4), 817–826. https://doi.org/10.54783/jv.v12i4.342
Unduhan
Diterbitkan
Cara Mengutip
Terbitan
Bagian
Lisensi
Hak Cipta (c) 2026 Elsy Osmeria, Harry Nenobais, Hanan Rahmadi
Artikel ini berlisensi Creative Commons Attribution 4.0 International License.
