The Penerapan BISINDO Bahasa Isyarat Indonesia sebagai Metode Komunikasi dengan Difabel diKafe Difabis
Implementation of Indonesian Sign Language (BISINDO) as a Communication Method for People with Disabilities at Difabis Cafe
DOI:
https://doi.org/10.54082/jupin.300Kata Kunci:
Bahasa Isyarat Indonesia, Komunikasi Inklusif, Kepuasan Pelanggan, Kebahagiaan Karyawan, Penerapan BISINDOAbstrak
Penelitian ini menginvestigasi penerapan Bahasa Isyarat Indonesia (BISINDO) di Kafe Difabis sebagai metode komunikasi inklusif antara staf difabel sebagai Teman Tuli dan pengunjung sebagai Teman Dengar. Dengan pendekatan kualitatif, survei kuesioner dan wawancara mendalam digunakan untuk mengukur tingkat kepuasan pelanggan, penguasaan BISINDO oleh karyawan, serta dampak positif pada kebahagiaan dan rasa bangga karyawan. Hasil analisis data, dan analisis regresi, menunjukkan peningkatan signifikan dalam tingkat kepuasan pelanggan setelah penerapan BISINDO. Penguasaan BISINDO oleh karyawan juga terkait erat dengan tingkat kebahagiaan dan rasa bangga mereka. Temuan ini mendukung peran penting BISINDO dalam menciptakan lingkungan komunikasi yang inklusif dan mempromosikan kebahagiaan di tempat kerja. Implikasi praktis dan rekomendasi untuk pengembangan lebih lanjut diungkapkan berdasarkan temuan penelitian ini.
Referensi
Adam, S., Noviyanto, I., & Prasetyo, A. A. (2021). Pembentukan Opini Publik Program Bantuan Sosial COVID-19 Pemprov DKI Jakarta Melalui Media Sosial Instagram (Analisis Framing pada Akun Instagram @dkijakarta). Jurnal Syntax Admiration, 2(1), 146–148. DOI: https://www.jurnalsyntaxadmiration.com/index.php/jurnal/article/view/173/2
Amanda, L., Yanuar, F., & Devianto, D. (2019). Uji Validitas Dan Reliabilitas Tingkat Partisipasi Politik Masyarakat Kota Padang. Jurnal Matematika UNAND. DOI: http://jmua.fmipa.unand.ac.id/index.php/jmua/article/view/423/409
Ardian, M. (2013). Sikap Masyarakat Surabaya Terhadap Program Acara “Pesbukers” Di Antv. Jurnal E-Komunikasi. URL: https://media.neliti.com/media/publications/80745-ID-none.pdf
Digdo, I. A. (2020). PenelitiBijak, Bukti Teman Tuli Mampu Berprestasi di Bidang Media - MerahPutih. MerahPutih. URL: https://merahputih.com/post/read/Penelitibijak-bukti-teman-tuli-mampu-berprestasi-di-bidang-media
Gumelar, G., Hafiar, H., & Subekti, P. (2018). Konstruksi Makna Bisindo Sebagai Budaya Tuli Bagi Anggota Gerkatin. Informasi, 48(1), 65. DOI: 10.21831/informasi.v48i1.17727
Iskandar, J., & Syueb, S. S. (2017). Pengaruh Komunikasi Interpersonal dan Komunikasi Kelompok terhadap Kohesivitas Kelompok pada Supporter Persebaya Korwil Suramadu. Jurnal Ilmu Komunikasi ULTIMACOMM, 9(2), 90–109. DOI: https://ejournals.umn.ac.id/index.php/FIKOM/article/view/812
Janna, N. M. (2021). Konsep Uji Validitas Dan Reliabilitas Dengan Menggunakan SPSS. Sekolah Tinggi Agama Islam (STAI) Darul Dakwah Wal-Irsyad (DDI). URL: https://osf.io/v9j52
Peneliti Berbahasa Isyarat Jakarta - PenelitiBijak. (n.d.). Diakses pada 2022, Oktober 9 dari https://www.Penelitibijak.com/
Kurniawati, J. (2017). Literasi Media Digital Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Bengkulu. Komunikator. DOI: https://journal.umy.ac.id/index.php/jkm/article/view/2069
Larasati, N. A. (2022). Pengaruh Digital Marketing, Lifestyle, Dan Religiusitas Terhadap Purchase Intention Dengan Kepercayaan Sebagai Variabel Intervening. URL: http://e-repository.perpus.iainsalatiga.ac.id/13162/
Manggolo, A. N. A., Siswanto, & Musthofa. (2020). Strategi Peliputan Berita Wartawan Majalah Suluh. Jurnal Dakwah Dan Komunikasi, 5(2), 101. DOI: https://doi.org/10.29240/jdk.v5i2.2150
Pastika, D. A., et al. (2024). The impact of Bahasa Isyarat Indonesia (BISINDO) on sales communication: A case study of Difabis Cafe. Journal of Inclusive Communication, 10(1), 45-58.
Nofiaturrahmah, F., & Kudus, I. (2018). Problematika Anak Tunarungu Dan Cara Mengatasinya. Quality, 6(1), 1. DOI: 10.21043/quality.v6i1.5744
Unduhan
Diterbitkan
Cara Mengutip
Terbitan
Bagian
Lisensi
Hak Cipta (c) 2024 Vilent Wismany, Viotty Danar Ganesya
Artikel ini berlisensi Creative Commons Attribution 4.0 International License.
